Проклятый» рейс в Хургаду: Air Cairo бросил туристов в Москве и угнал пустой самолет

Рейс египетской авиакомпании Air Cairo из Москвы в Хургаду, запланированный на 16 октября, обернулся для пассажиров двухдневным кошмаром с многократными переносами вылета. Хроника беспрецедентного коллапса началась в ночь на пятницу, когда борт, не сумев приземлиться в Шереметьево из-за ограничений в небе, экстренно сел в Самаре, а в столицу прибыл лишь к обеду 17 октября. ✈️ Москва → Хургада — дешевле всего: 2.11–2.12 22 677 ₽, с пересадкой · ближайший вылет: 19.10–25.10 42 822 ₽, с пересадкой (цена на 21:25)

Когда измученные путешественники наконец прошли досмотры и заняли места, драма разыгралась уже на взлетной полосе: одна из стюардесс упала в обморок, после чего ей вызвали скорую. Вскоре пассажирам объявили, что пилоты выработали законное рабочее время, а резервного экипажа у Air Cairo в России нет. Людей принудительно высадили из самолета, пообещав вылет в воскресенье утром. Однако утро 18 октября принесло новый удар: вместо посадки перевозчик принял решение угнать пустой самолет обратно в Египет, оставив туристов ждать прибытия совершенно другого судна. В качестве компенсации людям выдали ваучеры на питание номиналом 1000 рублей, которых в чистой зоне Шереметьево не хватает даже на скромный обед, а размещение в отеле предоставили не всем.

Ситуация усугубляется полным отсутствием информации: представители авиакомпании то появляются, то исчезают, оставляя людей с детьми и без колясок в неведении. Часть пассажиров была вынуждена снимать капсульные отели за свой счет, а другие потеряли оплаченные ночи в египетских гостиницах и стыковочные билеты. Несколько групп туристов уже направили официальные жалобы в транспортную прокуратуру на действия перевозчика.

Что это значит для туриста

• При задержке рейса Air Cairo или другой иностранной компании в Шереметьево сразу требуйте письменного подтверждения причины сдвига вылета и фиксируйте все общение с представителями.
• Обязательно сохраняйте все чеки на еду, воду и вынужденное проживание (даже в капсульном отеле) — без них получить компенсацию будет невозможно.
• Помните о праве на поэтапное обслуживание: напитки, питание и отель активируются через 2, 4, 6 и 8 часов ожидания, но в чистой зоне аэропорта добиться их сложнее.
• Не покидайте зону терминала без уведомления представителей перевозчика и внимательно следите за табло, так как информация о вылете может меняться хаотично.